Política de Privacidad

Aruma Suites (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros huéspedes y visitantes del sitio web. Toda la información recopilada se procesa de manera legal y transparente, de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos personales en 10 Avenida Nte. Manzana 4, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico.

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Definiciones

Los siguientes términos se utilizan a lo largo de esta Política de Privacidad:

  • Datos personales: Información que identifica a una persona de forma directa o indirecta.
  • Responsable del tratamiento: La entidad responsable de determinar cómo y por qué se procesan los datos personales.
  • Encargado del tratamiento: La parte que procesa los datos personales en nombre del Responsable del tratamiento.
  • Titular de los datos: Persona identificable cuyos datos son recopilados.
  • DPO: Delegado de Protección de Datos encargado de supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos.

Tipos de Datos Personales Recopilados

Los datos personales incluyen cualquier información que pueda identificar a una persona de forma directa o indirecta. Los datos anónimos y la información relacionada con personas fallecidas quedan excluidos.

Datos de Identidad

Incluyen nombre, apellido, género, nacionalidad, fecha de nacimiento, pasaporte o números de identificación, datos de licencia de conducir y estado civil.

Datos de Contacto

Incluyen dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección residencial y otros datos de comunicación.

Datos Personales Sensibles

Incluyen información relacionada con la salud (como alergias), creencias religiosas, datos biométricos o antecedentes penales. Estos datos solo se recopilan cuando es necesario para la seguridad del huésped, la prestación del servicio o el cumplimiento legal. No procesamos intencionalmente datos sensibles sin un propósito válido.

Datos Financieros y Transaccionales

Incluyen información de pago, datos bancarios, información de tarjetas de crédito o débito, registros de facturación y el historial de transacciones de reservas.

Cómo Contactarnos

Si desea ejercer sus derechos de protección de datos, solicitar información o presentar inquietudes relacionadas con sus datos personales, puede contactarnos utilizando los siguientes datos:

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